1. 使用資料是什麼
「使用資料」用於檢視企業內 GoInsight.AI 的整體使用情況,協助管理員了解各部門、分組和成員對 GoInsight.AI 的使用情況。
透過該頁面,管理員可以從使用者覆蓋、執行品質、資源消耗、排行榜和歷史趨勢等維度,了解企業內 AI 能力的使用情況。

2. 資料篩選
頁面上方提供多個篩選條件,管理員可以根據需要檢視不同範圍下的使用資料。
支援的篩選條件包括:
- 類型:可按不同資源類型檢視資料,例如輕聊機器人、對話式工作流程、服務式工作流程、雲端工具、Agent 策略等。
- 部門 / 分組:可選擇全部部門分組,也可以篩選指定部門或分組。
- 觸發來源:可按不同來源檢視資料,例如工作空間、分享、API、定時任務等。
- 時間範圍:可選擇指定日期範圍,也可以快速切換本日、本週、本月。
篩選條件會影響頁面中的總覽資料、排行榜與趨勢圖,便於管理員從不同角度分析使用情況。

3. 核心資料總覽
頁面上方展示目前篩選條件下的核心指標,包括:
使用者覆蓋
用於檢視目前範圍內的使用者使用情況,包含:
- 活躍使用者數:登入平台並手動成功觸發至少一次 AI 應用執行的企業內實際人數
- 滲透率:活躍使用者數佔企業已分配平台帳號總人數的百分比,反映 AI 工具在企業內的實際普及程度。


執行品質
用於檢視工作流程、機器人或相關能力的執行情況,包含:
- 執行次數:篩選條件下所有 AI 資產(輕聊機器人、各類工作流程、工具及 Agent)被觸發執行的總次數,包含正式執行與偵錯紀錄。
- 執行成功率:所有發起執行的動作(含手動與定時任務)中,未發生系統級例外(如逾時、錯誤)並完整執行完畢的次數占比。

資源消耗
用於檢視使用 GoInsight.AI 過程中產生的資源消耗,包含:
- Token 總消耗:篩選條件下所有 AI 資產(輕聊機器人、各類工作流程、工具及 Agent)呼叫 AI 大模型時,所產生的輸入(Prompt)與輸出(Completion)Token 消耗總和。
- 總消耗點數:因執行各類 AI 資產(如模型推理、工具呼叫等)而實際扣除的平台點數總和,反映實際成本支出。
這些指標可以協助管理員快速判斷企業內 GoInsight.AI 的整體使用規模、執行穩定性與資源消耗情況。

4. 排行資料
使用資料頁面提供多個排行榜,用於檢視不同對象的使用情況。
工作流程 & 機器人消耗排行
該排行榜用於展示各 AI 資產在目前篩選條件下的使用與消耗排行。
若一個工作流程執行過程中呼叫了下游工作流程、工具或 Agent,被呼叫的下游對象也會作為獨立 AI 資產計入排行。消耗按完整消耗統計,包含該資產本體及其下游呼叫產生的消耗。
支援切換以下統計維度:
- 執行次數
- 點數消耗
- 使用人數
- Token 消耗
管理員可以透過該排行了解哪些工作流程或機器人被使用得更多,或消耗了更多資源。

執行失敗排行
該排行榜用於檢視執行失敗次數較高的工作流程或機器人。
管理員可以藉此快速發現執行失敗較多的對象,並進一步檢查設定、權限、介面或其他執行問題。

部門消耗排行
該排行榜用於檢視不同部門或分組的使用與消耗情況。
支援按執行次數、點數消耗、Token 消耗等維度檢視,協助管理員了解不同部門或分組的使用差異。

部門人均消耗排行
該排行榜用於檢視不同部門或分組的人均使用情況。
此數據適合用於觀察部門內部的人均使用強度,避免只看總量時受部門人數差異影響。

個人消耗排行
該排行榜用於檢視成員個人層面的使用情況。
管理員可以根據執行次數、點數消耗或 Token 消耗,了解不同成員對 GoInsight.AI 的使用情況。

模型消耗分佈
模型消耗分佈用於檢視不同模型在目前篩選範圍內的使用佔比。
管理員可以透過該圖表了解企業內主要使用了哪些模型,以及不同模型在執行次數、點數消耗或 Token 消耗中的佔比。

5. 核心指標歷史趨勢
頁面下方提供「核心指標歷史趨勢」圖表,用於檢視關鍵指標在不同日期的變化情況。
可檢視的指標包括:
- 使用者覆蓋
- 執行品質
- 資源消耗
在資源消耗維度下,可以檢視例如總消耗點數、Token 總消耗等趨勢變化。
管理員可以透過趨勢圖觀察企業使用情況是否穩定成長,或是否在某些日期出現明顯波動。

6. 右側平台總覽
頁面右側提供平台整體資訊總覽,包括:
點數餘額
顯示當月的點數餘額、近期消耗以及預計可用時間。

平台總覽
顯示目前平台內部分資源的數量情況,例如:
- 成員數量
- 檔案容量
- 輕聊機器人數量
- 對話式工作流程數量
- 服務式工作流程數量
- 雲端工具數量
- Agent 策略數量
該區域用於協助管理員快速了解目前企業帳號的資源使用與設定情況。

7. 存取權限說明
「使用資料」報表僅對成員中具有部門負責人及以上權限者可見。不同角色可檢視的資料範圍不同:
- 部門負責人:只能檢視自己負責部門範圍內的使用資料。
- 企業擁有者 / 超級管理員:可以檢視整個組織範圍內的使用資料。
因此,頁面中展示的資料範圍會根據目前使用者的角色權限自動限定。
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