定義
條件跳轉節點用於根據條件判斷結果，讓工作流程進入不同分支。
節點會按照 IF → ELIF → Else 的順序判斷：
- IF 條件成立：執行 IF 分支。
- IF 不成立：繼續判斷 ELIF。
- IF 和所有 ELIF 都不成立：執行 Else 分支。
每個 IF 或 ELIF 都可以包含多條條件，多條條件可以透過 AND / OR 組合。
設定說明
IF
IF 是第一組判斷條件。
如果 IF 條件組成立，工作流程進入 IF 分支。
ELIF
ELIF 是補充判斷分支。
當 IF 不成立時，系統會繼續判斷 ELIF。可以新增多個 ELIF，系統會從上到下依序判斷。
Else
Else 是後備分支。
當 IF 和所有 ELIF 都不成立時，工作流程進入 Else 分支。
AND / OR
同一個 IF 或 ELIF 中可以新增多條條件。
- AND：所有條件都滿足，這一組條件才成立。
- OR：任一條件滿足，這一組條件就成立。
例如：
customer_level = VIP AND urgency = high
表示客戶等級是 VIP，且緊急程度是 high 時，才會進入該分支。
條件設定
每條條件通常由三部分組成：
變數 + 運算子 + 比較值
例如：
- status 等於 success
- score 大於 80
- Query 包含 refund
不同變數類型支援的運算子不同。選擇變數後，系統會根據變數類型顯示可用的判斷方式。
常見類型包括：
| 變數類型 | 常見判斷方式 |
|---|---|
| 字串 | 包含、不包含、開頭為、結尾為、為空、不為空、=、≠、In |
| 數值 | =、≠、>、<、≥、≤、為空、不為空、In |
| 布林 | Is True、Is False、為空、不為空、=、≠、In |
| 陣列 | 為空、不為空 |
| 物件 | 為空、不為空 |
其中，字串類型還可以選擇是否區分大小寫。
範例
假設你建置了一個售後工單處理工作流程。使用者提交問題後，前面的節點已經辨識出客戶等級、問題類型和緊急程度。
可以這樣設定條件跳轉：
- IF：customer_level = VIP AND urgency = high
進入高級客戶緊急處理流程。 - ELIF：issue_type = technical
進入技術支援流程。 - ELIF：issue_type = billing
進入帳單處理流程。 - Else：
進入一般客服流程。
這個流程會先判斷是否為 VIP 緊急問題；如果不是，再判斷是否為技術問題；如果仍不符合，再判斷是否為帳單問題；如果都不符合，則進入一般客服流程。
常見問題解答
Q1: 當實際數據應該匹配時，返回的結果總是為假？
逐步檢查工作流程中的邏輯表達式或運算子是否正確使用，確認每個節點的輸出和輸入是否滿足條件。
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