輕聊機器人

1. 步驟 1: 只需前往頂部的「GoInsight.AI」區塊。導航至左側欄的「知識庫」，然後點擊「新分類」按鈕。

在這裡，您可以根據需要管理和編輯您的分類和知識庫內容。

1. 步驟 2: 點擊您剛建立的分類，然後透過撰寫、上傳檔案或匯入網頁來新增資料來源。

1. 步驟 3: 解析過程可能需要數秒至 5 分鐘，實際時間取決於檔案大小。解析完成後，點擊「▷」來檢查和修改內容。接著點擊右上角的「訓練」按鈕，讓模型從中學習。

1. 步驟 1: 前往「快速機器人」分頁，然後點擊「新機器人」按鈕。接著，選擇「一般機器人」並點擊「下一步」。

1. 步驟 2: 接著，您可以為聊天機器人命名，以反映其用途或目標。請確保名稱獨特且易於記憶。此外，您可以透過完成以下步驟自訂您的機器人：基本設定、資料來源、模型、提示詞、內容審核及權限。

●基本設定: 配置機器人的頭像、第一則訊息和範例問題。

●選擇資料來源: 指定您已建立的知識庫，以界定機器人可回答的知識範圍。

●選擇模型: 在此，您可以設定機器人的溫度和參考資料的相關性。

①溫度：設定溫度以決定機器人遵循知識庫的嚴謹程度。

②參考資料的相關性：您可以決定聊天機器人使用參考資料的嚴謹程度。「狹窄」表示機器人專注於直接相關的資料。「寬泛」表示機器人會整合更廣泛的資訊，以提供更全面的回應。

●設定提示詞: 在此，您可以根據需要設定新規則來引導 AI 機器人的輸出。請注意，GoInsight.AI 已設定預設的提示詞規則，因此如果您沒有特定規則需要設定，此為選用項目。

●內容審核: 在此，您可以設定機器人的內容審核機制。

①審核輸入內容：新增內容審核關鍵字，以確保機器人回應的安全性。關鍵字應每行一個，最多 60 個字元，並以換行符號分隔。

②預設回應：當查詢包含特定關鍵字時，機器人將以使用者偏好的語言回應預設訊息。

●權限: 在此，您可以設定機器人在組織內的可見度，並管理授權。

1. 步驟 1: 設定完聊天機器人後，您可以透過點擊機器人名稱進入聊天畫面，即可測試您的聊天機器人。

1. 步驟 2: 在此，您可以檢查聊天機器人在與使用者互動前是否一切正常運作。GoInsight.AI 能夠偵測使用者正在使用的語言並做出相應回應，確保他們以偏好的語言獲得所需資訊。

1. 步驟 1: 點擊「分享」圖示和「＋ 新增分享」按鈕，以自訂機器人的樣式，例如顏色、字體大小，來符合您的品牌需求。

1. 1. 步驟 2: 建立「新增分享」後，您可以點擊「</>」按鈕，透過 URL、iFrame 或聊天小工具代碼來分享。

1. 1. 步驟 3: 點擊「安全性」，您可以透過使用密碼或 IP 限制機器人存取，以保護您的資料。此外，您也可以新增允許嵌入此機器人的網域。

1. 只需點擊「對話」按鈕，即可查看所有聊天機器人的對話記錄及機器人回答的參考資料。您可以選擇優化檔案以提高回答的準確性。