条件跳转节点

1. 定义

条件跳转节点用于根据条件判断结果，让工作流进入不同分支。

节点会按照 IF → ELIF → Else 的顺序判断：

• IF 条件成立：执行 IF 分支。
• IF 不成立：继续判断 ELIF。
• IF 和所有 ELIF 都不成立：执行 Else 分支。

每个 IF 或 ELIF 都可以包含多条条件，多条条件可以通过 AND / OR 组合。

2. 配置说明

IF

IF 是第一组判断条件。
如果 IF 条件组成立，工作流进入 IF 分支。

ELIF

ELIF 是补充判断分支。
当 IF 不成立时，系统会继续判断 ELIF。可以添加多个 ELIF，系统会从上到下依次判断。

Else

Else 是兜底分支。
当 IF 和所有 ELIF 都不成立时，工作流进入 Else 分支。

AND / OR

同一个 IF 或 ELIF 中可以添加多条条件。

• AND：所有条件都满足，这一组条件才成立。
• OR：任意一个条件满足，这一组条件就成立。

例如：

customer_level = VIP AND urgency = high

表示客户等级是 VIP，并且紧急程度是 high 时，才会进入该分支。

3. 条件设置

每条条件通常由三部分组成：

变量 + 操作符 + 对比值

例如：

• status 等于 success
• score 大于 80
• Query 包含 refund

不同变量类型支持的操作符不同。选择变量后，系统会根据变量类型展示可用的判断方式。

常见类型包括：

其中，String 类型还可以选择是否区分大小写。

4. 示例

假设你搭建了一个售后工单处理工作流。用户提交问题后，前面的节点已经识别出客户等级、问题类型和紧急程度。

可以这样配置条件跳转：

• IF：customer_level = VIP AND urgency = high
  进入高级客户紧急处理流程。
• ELIF：issue_type = technical
  进入技术支持流程。
• ELIF：issue_type = billing
  进入账单处理流程。
• Else：
  进入普通客服流程。

这个流程会先判断是否为 VIP 紧急问题；如果不是，再判断是否为技术问题；如果仍不满足，再判断是否为账单问题；如果都不符合，则进入普通客服流程。

常见问题解答

Q1: 返回的结果总是为假，而实际数据应该匹配？

通过逐步检查每个节点的输入和输出是否满足条件，确认工作流中的逻辑表达式或操作符是否正确使用。